Har du fokus på kunden – og har du flair for optimering er du måske vores nye Terminal Operations Associate, Execution

ApplyPrint Preview
 
 
 
Har du fokus på kunden – og har du flair for optimering er du måske vores nye Terminal Operations Associate, Execution
AarhusLocalTerminal Operations/EngineeringRef.: AT-234750
Vil du have det forkromede overblik over vores containerterminals togfragt?

Som Terminal Operations Associate, Execution i vores Gate-afdeling hos APM Terminals på Aarhus Havn bliver du en del af en stor, velrenommeret virksomhed.

Samtidig får du en alsidig hverdag i et mindre, uformelt team af gode kolleger, som støtter og hjælper hinanden på tværs.
We Offer
APM Terminals er en selvstændig virksomhed indenfor A. P. Møller – Mærsk Gruppen med globalt hovedkontor i Haag Holland. Vores kerneforretning er drift og udvikling af container terminaler og value-added services, som for eksempel container reparation.

Du bliver en vigtig del af den daglige drift. I Gate-afdelingen håndterer vi alle de containere, der kommer ind og ud med tog, skib og lastbil.

Du bliver her en del af et lille team med én anden kollega. Sammen har I ansvaret for al togfragt, som dækker over alt fra det mere operationalt praktisk til kundeservice, planlægning af togene og administrative opgaver.

Selvom I er et lille team, vil du stadig have kontakt med de andre kolleger i afdelingen samt andre afdelinger, så de relevante interessenter bliver involveret i større beslutninger. Vi sidder i et storrumskontor og sørger altid for at hjælpe hinanden, så det hele går op.

Du kan se frem til en hverdag, hvor tingene ændrer sig hurtigt, og hvor du får puslespillet til at gå op gennem kundekontakt. Dit overblik gør forskellen, og samtidig får du gode udviklingsmuligheder.
Key Responsibilities
I dagligdagen har du det forkromede overblik. Mere specifikt har du, med kundetilfredshed i højsædet, ansvaret for kontakt til vores togkunder, som du samarbejder med om planlægning af togene.

Du sørger for at flytte rundt på fragten, hvis der mangler plads, ligesom du håndterer eventuelle forsinkelser og ændringer, så togene er lastet på bedste vis. Dine opgaver indebærer desuden:

• Kontakt til det eksterne firma, der leverer togservice
• At besvare mails og telefon fra kunder samt planlægning baseret på kundernes forecast, så alt glider ubesværet
• Optimering af vores processer og med tiden måske deltagelse i mindre projekter
• Assistere din kollega med at kontrollere togene og have kontakt til truckførere i forbindelse med dispatch
• At bygge stærke relationer til kunderne og opnå en forståelse for deres forretning
• At være proaktiv i “tracking” af cargo og informere kunderne om ændringer/forsinkelser samt mulige løsninger til udfordringerne

En anden vigtig opgave er at sikre, at containere, der forlader os, skal have en verificeret vægt – en Verified Gross Mass (VGM). I den forbindelse har du ansvaret for kontakten til den enkelte kunde.
Who we are looking for
• Måske har du en speditør- eller disponentuddannelse – eller du har en lignende baggrund, der matcher jobbet. Er du nyuddannet, er du også velkommen til at søge.
• Du er god til Microsoft Office, især Excel, samt systemer generelt, da du kommer til at arbejde med 2 ”interne” systemer: SPARCS og PIC.
• Du behersker dansk – og kan begå dig på engelsk.
• Du kan indgå i en vagtrotation, som kan involvere weekendarbejde.
• Arbejdstider er typisk mellem kl 0800 og kl 1900.


Det gør ikke noget, at du er lidt ambitiøs og har mod på en alsidig stilling, hvor der vitterligt sker noget nyt hver dag. Du forstår at være proaktiv og løsningsorienteret i forhold til fragt og opgaver, så alt løber glat, og med dit gode overblik kan du se de fremtidige konsekvenser af dine handlinger. Samtidig er du serviceorienteret og bevarer roen, når der opstår uventede situationer. Endelig er du udadvendt, god til kundekontakt og samtidig klar til at hjælpe dine kolleger.
>Last application date: 31 January 2020.
For further information, please contact: Gate Manager Jocelyn Fauteux på 8934 8772.
At APM Terminals, we are a team of over 20,000 employees spread across more than 60 countries united by a passion to provide our expertise in port operations and container management services. By providing the expertise and port infrastructure essential to world trade, we actively support the advancement of the societies around us, enabling local economies to unlock their potential and build an even stronger global community. Working with a team of talented professionals you will get a chance to experience different cultures and make friends all over the world. You’ll find a culturally diverse, stimulating environment at any of our offices, terminals or depots. When you join APM Terminals, the world is your workplace.
 
 
APM Terminals is an independent business unit within the Danish Maersk Group – a Global Fortune 500 company with about 89,000 employees and offices in 130 countries with global growth opportunities in a range of fields from shipping and energy to our offshore and manufacturing industries - Join us to achieve even your most ambitious career goals!